Loris: Inteligencia Conversacional para Obtener Información del Cliente
Loris es una herramienta de IA creada por loris que tiene como objetivo revolucionar las interacciones con los clientes de las principales marcas. Al aprovechar modelos de IA entrenados en conversaciones reales, automatiza los procesos de servicio al cliente al tiempo que proporciona información más profunda. La herramienta destaca en la identificación de problemas recurrentes de los clientes, ayudando en el análisis de la causa raíz y ofreciendo asistencia en tiempo real a los agentes. Loris es versátil, aplicable en sectores como BPOs, Fintech, Retail, E-commerce y Telecom, mejorando el servicio al cliente y generando información valiosa.
Los aspectos positivos de Loris incluyen la transformación de las interacciones, el apoyo a las oportunidades de crecimiento, la automatización de conversaciones, la preservación de la precisión y la identificación de problemas comunes. También ofrece asistencia en tiempo real a los agentes, aplicaciones versátiles y experiencia en el dominio de la experiencia del cliente. Sin embargo, las limitaciones incluyen la falta de soporte explícito de idiomas, la falta de integración con plataformas de redes sociales y el soporte limitado de múltiples canales.
Opinión usuarios sobre Loris
¿Has probado Loris? Sé el primero en dejar tu opinión!